开市客（Costco），作为一家以会员制为核心的仓储式零售商，不仅以“低价精选”模式颠覆传统零售，更凭借自有品牌Kirkland Signature创造了惊人的商业神话。最新的财务报表显示，2024财年开市客实现销售额约为2500亿美元，其中Kirkland Signature的销售额超过560亿美元：这一数字直接超越了耐克（514亿美元）和可口可乐（471亿美元），一举成为了美国乃至全球“最大的快消品牌”。
开市客门店
今天Marca就带您走进开市客和它的自有品牌，一起揭秘Kirkland Signature获得成功的关键所在。
“从销售额来看，全球最大的快消品品牌是 Kirkland Signature（开市客的自有品牌）。该品牌年收入达 520 亿美元（2023年），超过了Nike。”——Alexis Ohanian（Reddit联合创始人）
Kirkland Signature：统一的自有品牌名称
在开市客开业伊始，曾经针对不同的产品类别和不同国家地区，推出过30多个不同的自有品牌：但是繁多的品牌并不能很好地建立消费者忠诚度，进而促进复购：在1995年， 开市客推出了统一的Kirkland Signature品牌。这一举措不仅简化了品牌管理，也使得消费者在众多品类中迅速认定了这一高性价比的产品系列。
无独有偶，在2017年时，开市客的竞争对手山姆会员店也将旗下多个自有品牌统一改名为Member's Mark。CEO在接受采访时坦言，统一品牌名称一定程度上是受到了开市客Kirkland Signature的启发。
Kirkland Signature的食品和日用品产品
供应链与成本控制的双重保障
在开市客的运营模式中，供应链管理和成本控制始终是关键。通过与众多优质供应商建立长期稳定的合作关系，开市客不仅获得了更优惠的采购价格，同时也能够通过批量采购和规模效应提升产品质量。
开市客对所有品牌商品的加价上限严格控制在14%以内，而自有品牌产品加价也不超过15%。相比之下，超市和百货公司的加价率往往高达25%甚至50%以上，这种严谨的定价策略吸引了更多消费者进入了开市客的门店，也让更多人愿意尝试并信赖Kirkland Signature。
开市客自有品牌理念
会员经济、自有品牌和规模效应的相互作用
开市客的核心竞争力在于其独特的会员制度：在全球共有1.36亿的开市客会员，且会员续费率常年保持在90%以上（北美地区达到93%）。
一方面，这些会员愿意支付会员费，来购买质优价廉的、在开市客独家销售的Kirkland Signature自有品牌产品；另一方面，大规模的会员基数和高复购率使得开市客在与供应商的议价中拥有更强的议价能力，进而实现低价采购；庞大的会员数量也能够有效降低企业的营销成本，进而让以规模求优势、以价格取胜的经营策略成为可能。
会员经济、自有品牌和规模效应的相互作用，奠定了开市客在竞争激烈的零售市场中的领先地位。
开市客会员卡收费（美国）
未来展望
开市客的成功离不开其强大的会员经济。未来，开市客将继续扩展其会员群体，尤其是寻求在国际市场（如中国）的增长。
与此同时开市客也在不断扩展产品线，并持续优化供应链管理，力争在未来为消费者提供更多优质且价格亲民的商品。可以预见，在自有品牌战略的驱动下，开市客将继续保持其在全球零售市场中的领先地位，成为行业内不可忽视的一股强大力量。
结语
Kirkland Signature的成功绝非偶然，它体现了开市客对“消费者价值”的极致追求——通过规模效应、供应链掌控和会员忠诚度，构建起难以复制的商业模式。正如投资大师查理·芒格所言，开市客是“近乎完美的公司”，而它的自有品牌则是其优秀的商业模式和文化的最佳注解。在不确定性加剧的市场中，开市客用财报证明：真正的护城河，不是低价，而是让消费者相信“每一分钱都花得值”。
